Politique de confidentialité

 

Politique de Confidentialité - Trendozix

Chez Trendozix, la confidentialité de nos clients est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous achetez nos produits, tels que les LED Strip Lights, ou que vous interagissez avec notre site web.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous achetez un produit ou interagissez avec notre marque, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, etc.
  • Données de paiement : informations de carte de crédit/débit (cryptées et sécurisées).
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil utilisé, comportement de navigation sur notre site.
  • Données liées au produit : préférences ou avis concernant les produits Trendozix.

2. Utilisation des informations collectées

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : gérer vos commandes, paiements et livraisons.
  • Service client : répondre à vos questions ou réclamations.
  • Marketing : envoyer des offres promotionnelles sur nos produits, y compris les LED Strip Lights (uniquement si vous avez donné votre consentement).
  • Amélioration des produits : analyser vos retours pour optimiser nos produits et services.

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos informations personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services tiers : transporteurs pour la livraison de vos produits ou systèmes de paiement sécurisés.
  • Obligations légales : si requis par une autorité juridique.

4. Cookies et technologies similaires

Trendozix utilise des cookies pour :

  • Optimiser votre expérience sur notre site.
  • Suivre les performances du site et vos préférences.
    Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles (comme les paiements).
  • Stockage sécurisé des données personnelles.
  • Accès limité aux informations à des employés autorisés uniquement.

6. Vos droits

En tant que client de Trendozix, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : business.kh23@gmail.com.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, contactez notre service client :

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